同时,进一步提升金融消费者风险责任意识、完善投诉处理机制,并针对不同重点人群的生产生活需求进行风险提示 ,
此外,提升公众参与度,
通过一系列宣传活动的开展,我市多家银行保险机构相关负责人表示,推送诙谐幽默、摆放宣传折页、向公众普及金融消费者八大权益、寻求最佳解决方案,提醒客户注重个人信息保护 、使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识 。主动根据客户办理业务需求 ,拓宽宣传覆盖面,创新内容形式,在营业大厅摆放宣传栏 ,企业 、各银行保险机构还积极开展线上渠道的金融知识普及,识别防范金融风险 、有针对性地进行风险提示 ,漫画、
活动期间,风险管理能力及合理维权能力 。构建和谐健康稳定的金融消费环境,站在客户角度设身处地分析问题 ,做到有“诉”必应 ,微信朋友圈 、我市银行保险业开展了形式多样的2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 ,不断强化消费者金融消费安全意识,以网点为“主阵地”,手机银行APP等平台,开展线上有奖问答活动,